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Comment optimiser sa fiche Google My Business?

Mis à jour le

14/7/2022

Comment optimiser sa fiche Google My Business?
Comment optimiser sa fiche Google My Business?

Aujourd'hui,

Tu vas découvrir les trucs et astuces pour optimiser ta fiche Google My Business et découvrir que cette fiche peut réellement être un outil à Gogo Gadget puissance 1000 pour atteindre de nouveaux Clients

Une fois que tu as compris comment créer ta Fiche Google My Business, il est important de tout mettre en place pour l'optimiser à 300% et d'accroitre ta visibilité vis-à-vis de ta niche mais aussi des petits robots bien sympatoches que Google envoie pour nous espionner 🕵

Peut-être que tu penses 👇 

💬 "C'est bon j'ai déjà ma fiche Google My Business, je pense que Google n'a plus aucun secret pour moi" 💬

Alors, désolé de te le dire 🙈, mais je pense sincèrement que tu te mets le doigt dans l'👁️, comme tu le verras, le Google est un espèce de giga monstre qu'il est très difficile de dompter car il y a une multitude d'astuces à connaitre pour se détacher de ses concurrents et même, son algorithme étant en perpétuelle évolution, ce n'est jamais un travail terminé et acquis, il faut sans cesse se documenter, implémenter et recommencer pour être à jour

Donc prends un petit Chaï Latte, installe-toi confortablement, et c'est parti mon kiki, je t'explique tout 🤓

Voici ce qu'on va voir ensemble

  1. Comment fonctionne Google My Business ?
  2. Pourquoi optimiser sa Fiche Google My Business ?
  3. Les 21 Astuces pour optimiser sa fiche Google My Business ?
  4. Les 4 Stratégies pour optimiser sa Fiche Google My Business
  5. Les 4 questions à se poser pour optimiser la Description de Google My Business
  6. Mes 5 Conseils pour optimiser ses produits et services sur Google My Business

Pas envie de lire ? (même si cet article ne te prendra que 15 minutes à lire, montre en main⌚)

Regarde la Vidéo YouTube : Comment optimiser sa fiche Google My Business?

Sur la chaine, je parle de Webflow, de Design et de Business et si les sujets t'intéressent n'oublie pas de liker et de t'abonner à la chaine.

1. Comment fonctionne Google My Business ?

  1. Google My Business est un outil marketing 100% gratuit qui te permet de publier le profil de ton entreprise sur Google Search et Google Maps
  2. C'est un petit peu comparable à une sorte de page Facebook ou Instagram
  3. Avec Google My Business, les entrepreneurs comme toi et moi peuvent se connecter avec leurs Clients, mettre à jour leur fiche d'établissement et voir comment les internautes interagissent avec l'entreprise
  4. Donc, lorsqu'un internaute recherche ta marque ou un de tes mots clés dans Google, si tu as une fiche Google My Business, ton entreprise apparaîtra également sur le côté des résultats de recherche et dans Google Maps
  5. En ajoutant les informations relatives à ton entreprise sur Google My Business, tu prends une longueur d'avance sur la concurrence.
  6. En complétant les informations sur ta fiche Google My Business, tu aides également Google à savoir exactement l'objet de ton activité et le type de Clients que tu recherches, afin d'obtenir des Clients adaptés à tes Offres.
  7. Dans cet article de blog, on va approfondir l'optimisation de la fiche Google My Business si tu veux savoir comment la créer, je t'invite à lire l'article de blog : Guide Complet pour créer et gérer sa fiche Google My Business (PDF Gratuit)

2. Pourquoi optimiser sa Fiche Google My Business ?

  1. Pour être mis en avant dans Google Maps
  2. Pour être mieux positionné dans les résultats et atterri dans le Local 3 Pack
  3. Pour pouvoir bénéficier de certains privilèges comme des calls to action directe
  4. Pour que l'internaute puisse te contacter sans devoir passer par ton Site Web
Comment optimiser sa fiche Google My Business?
Comment optimiser sa fiche Google My Business?

3. Les 21 Astuces pour optimiser sa fiche Google My Business ?

Avant d'entreprendre n'importe quelle tâche, je te suggère de te plonger dans ta fiche Google My Business
et de commencer à l'optimiser pour l'ensemble des 21 astuces différentes que je t'expose ci-dessous. 
Cela devrait te permettre d'attirer des Clients bien plus rapidement que tu ne le penses 😉

  1. 💡 Astuce n° 1 : Le nom de la société (écrit partout de la même façon Site Web ET Fiche Google My Business)
  2. 💡 Astuce n° 2 : L'adresse (écrite partout de la même façon)
  3. 💡 Astuce n° 3 : Le numéro de téléphone (écrit partout de la même façon)
  4. 💡 Astuce n° 4 : Une description longue de ton activité avec des mots-clés bien sélectionnés
  5. 💡 Astuce n° 5 : Le lien vers ton Site Web
  6. 💡 Astuce n° 6 : Un lien de réservation ou de rendez-vous si tu prends des rendez-vous ou si tu as un formulaire de contact en ligne
  7. 💡 Astuce n° 7 : Tous les types de services que ton Business propose
  8. 💡 Astuce n° 8 : Les catégories d'activité dans lesquelles ton entreprise s'inscrit
  9. 💡 Astuce n° 9 : Les produits que ton entreprise vend
  10. 💡 Astuce n° 10 : Complète les services fournis par ton entreprise en ajoutant également une description et les prix
  11. 💡 Astuce n° 11 : Le nom court de ton entreprise (l'enseigne par exemple, si différente du nom de ta société)
  12. 💡 Astuce n° 12 : Les heures d'ouverture de ton entreprise
  13. 💡 Astuce n° 13 : Toutes les commodités dont ton entreprise dispose, telles que l'entrée et les toilettes accessibles aux fauteuils roulants, l'acceptation de nouveaux Clients et d'autres commodités
  14. 💡 Astuce n° 14 : Création d'un post que tu souhaites partager avec Google et tes Clients potentiels. (Comme on l'a vu dans l'article de blog : Guide Complet pour créer et gérer sa fiche Google My Business (PDF Gratuit), Google est à considérer comme un réseau social à part entière)
  15. 💡 Astuce n° 15 : Des Offres telles que des remises sur le service initial
  16. 💡 Astuce n° 16 : Les événements à venir de ton entreprise, tels que les grandes ouvertures, les réunions de groupe, les portes ouvertes, etc.
  17. 💡 Astuce n° 17 : Le logo de ton entreprise
  18. 💡 Astuce n° 18 : Toutes les photos que tu as de l'extérieur ou de l'intérieur de ton entreprise, y compris celles des membres de ton équipe
  19. 💡 Astuce n° 19 : Toutes les vidéos que tu as de ton entreprise, qu'il s'agisse de te présenter ou de présenter ton équipe ou de montrer un aspect de ce que tu fais
  20. 💡 Astuce n° 20 : Activer le Chat si tu sais répondre rapidement aux demandes de Clients à l'aide de l'application Google My Business.
  21. 💡 Astuce n° 21 : Configurer et optimiser le Site Web  généré gratuitement par Google My Business, uniquement si tu n'as pas déjà ton propre Site Web

4. Les 4 Stratégies pour optimiser sa Fiche Google My Business

Stratégie n° 1 ☝️ : Obtenir et répondre aux avis sur te fiche Google My Business

1. Pourquoi appliquer cette Stratégie de récolte d'avis sur Google ?

  1. Les avis sont extrêmement importants, car souvent les Clients verront en premier lieu ta note et le nombre d'étoiles
  2. Il a été démontré que la plupart des gens regardent les avis avant de choisir un prestataire de services
  3. Les avis sont largement mis en avant et sont directement notés sous ton nom, donc avant même que l'internaute ait pu consulter tes services, ta description, tes posts, il aura vu ta note et tes avis, c'est pourquoi ils sont super importants
  4. Une chose est sûre c'est qu'il y a deux façons de tirer le meilleur profit des avis:
    - Avoir une note qui se rapproche le plus de 5
    - Avoir assez d'avis pour qu'ils soient considérés comme crédibles

2. Comment obtenir des avis sur Google ?

  1. Tout simplement en le demandant
  2. En gros si tu ne demandes pas, tu ne recevras pas
  3. Il faut insister auprès de tes Clients pour qu'ils te laissent un avis sur ta fiche Google My Business
  4. Et leur faciliter le processus en envoyant un lien direct pour laisser un avis car beaucoup de personnes ne savent pas comment laisser un avis
  5. ✍️ Tips : Un Client content le dira 1 fois, un Client mécontent le dira 10 fois donc insiste auprès de tes Clients satisfaits de te laisser un avis et de faire grimper ta note Google
  6. 🏅GOLD tips - Tu peux inclure cette demande d'avis en mode automatique dans un tunnel de vente, de sorte qu'un mail soit envoyé automatiquement à tes Clients après la conclusion de la vente ou encore inclure ce lien dans ta signature d'e-mail

3. Comment répondre aux avis ?

  1. Tes réponses aux avis peuvent être un réel outil marketing qui peut jouer en ta faveur
  2. Premièrement, si ton Client remarque que tu réponds aux avis, il laissera plus facilement le sien car il se dira que les avis que tu reçois ne sont pas anodins pour toi et te font plaisir
  3. Deuxièmement pour montrer ta disponibilité et ta présence, on se rend compte qu'il y a un humain derrière cette fiche Google My Business qui est actif et disponible ce que Google apprécie fortement aussi
  4. Troisièmement pour ta crédibilité par des réponses positives et professionnelles même si l'internaute t'a donné une mauvaise critique
  5. Il faut toujours répondre aux avis en ayant à l'esprit d'aider le Client à avoir une meilleure expérience avec ton entreprise
  6. Dans la mesure du possible, essaye de mentionner le produit ou le service que le Client a acheté si tu sais de quel produit ou service il s'agit et pour autant que cela ne brise pas un serment de confidentialité
  7. ✍️ Tips : N'hésite pas à demander à des entreprises partenaires et à des amis d'évaluer ton entreprise en veillant à demander spécifiquement qu'ils mentionnent un te tes services spécifiques

Stratégie n° 2 ✌️ : Ajout de la Carte Google My Business sur ton Site Web

1. Pourquoi appliquer cette Stratégie d'intégration de carte Google My Business ?

  1. C'est important, parce que cela ajoute une facilité supplémentaire au fait que ton Client puisse te trouver
  2. Mais pas seulement, cela indique également à Google la zone géographique que tu cibles et ça lui permet de mieux te mettre en avant dans Google Maps

2. Comment ajouter une carte Google My Business sur un Site Web ?

  1. Dans google, rends-toi dans Maps
  2. Recherche ton entreprise et clique dessus.
  3. Tu verras apparaitre ta fiche Google My Business
  4. Clique sur la petite icône "partager"
  5. Puis clique sur "Intégrer une carte"
  6. Une fois que tu auras cliqué sur cette option, tu auras le choix entre une petite carte et une carte plus grande.
  7. Pour la plupart des Sites Web, j'opterais généralement pour la petite carte afin qu'elle ne soit pas trop surdimensionnée par rapport à ton contenu
  8. Une fois que tu auras choisi la taille que tu souhaites, clique sur copier le code HTML sur le côté droit pour intégrer cette carte sur ton Site Web
  9. Je te conseille de l'intégrer sur ta page "nous contacter" ou dans ton Footer

Stratégie n° 3 🤟 : Ajout de balises géographiques aux photos sur ton Site Web

1. Pourquoi appliquer cette Stratégie d'ajout de balises sur image ?

  1. Dans le but d'ajouter une pertinence géographique supplémentaire au Site Web et d'attirer l'attention de plus de Clients locaux
  2. Lorsqu'un internaute fera une recherche et cliquera sur l'onglet "image", cela aidera à la recherche locale ainsi qu'à l'affichage de mots-clés liés à l'endroit où ton entreprise est située

2. Comment faire des balises géographiques pour des photos?

  1. Rends-toi sur geoimgr.com
  2. Clique sur "start now"
  3. Puis télécharge la photo que tu souhaites "géo-marquer" à l'endroit indiqué
  4. Définis le lieu à l'aide de la carte ou entre manuellement la latitude et la longitude
  5. Ajoute des mots clés qui correspondent à l'image sous l'onglet "Keywords and Tags"
  6. Ajoute aussi une brève description sous l'onglet "Description / Alternative Text"
  7. Clique sur le bouton écrire les balises EXIF (Write EXIF Tags)
  8. Télécharge l'image qui est maintenant géomarquée
  9. Remplace toutes les images de ton Site Web par des images géomarquées ainsi que celles que tu as utilisées pour ta fiche Google my Business
  10. ✍️ Tips - Cette Stratégie concerne uniquement une balise géographique et ne remplace pas le Alt Tag de l'image afin de pousser au maximum sa description. Pour rappel, les Robots de Google savent "lire" le texte mais pas les images, d'où l'intérêt d'expliquer au mieux ce qu'elles représentent

Stratégie n° 4 🖖 : Ajouter un "Local Business Schema" sur ton Site Web

1. Pourquoi appliquer cette Stratégie de Local Business Schéma ?

  1. Le local Business Schéma est un type de code de balisage de données que tu peux ajouter à ton Site Web pour que les moteurs de recherche comprennent plus facilement ce que fait ton entreprise et où tu es situé
  2. Il permet également d'optimiser ton classement dans les moteurs de recherche locaux
  3. Pour faire simple, il s'agit d'ajouter un code supplémentaire à ton Site Web pour indiquer à Google et aux autres moteurs de recherche qui tu es et ce que tu fais
  4. De cette façon, si un internaute fait une recherche sur Google pour un service ou un produit que tu proposes, tu seras plus susceptible d'apparaître pour ce service ou ce produit que si tu n'avais pas ajouté ce Local Business Schéma

2. Comment faire générer un code pour faire le Local Business Shéma ?

  1. Très important! : Vérifie que toutes les informations sur ta fiche Google My Business sont correctes et que tu as bien vérifié le Google NAP (Nom - Adresse - P pour Téléphone)
    - Vérifier que ces éléments sont "identiques" à ton Site Web et ta fiche Google My Business
    - Abréviations, parenthèse, préfixe,... TOUT doit être pareil
  2. Rends-toi sur le Site: https://hallanalysis.com/json-ld-generator/ (il en existe plusieurs mais c'est celui que j'utilise personnellement)
  3. Remplis consciencieusement le questionnaire et fais en sorte que tes réponses correspondent bien à ta fiche Google My Business
  4. Une fois rempli et vérifié, tu remarqueras qu'un code de balisage a été généré sur base des informations que tu as complétées, clique sur le bouton "copy to clipboard"
  5. Une fois le code copié, il vaut mieux le tester avant de l'ajouter à ton Site Web, il existe des outils spécifiques pour tester ces codes de balisage comme : https://developers.google.com/search/docs/advanced/structured-data
    - Clique sur "Accéder à l'outil de validation du balisage Schéma"
    - Va sur l'onglet "Extrait de code"
    - Colle le code
    - L'outil te montrera si tout s'affiche correctement et s'il y a des erreurs à corriger.
    Au final il faut qu'il y ait 0 erreur et 0 avertissement
  6. Maintenant, tout ce qu'il te reste à faire c'est d'ajouter ce code sur ton Site Web dans la partie Headers and Footers du "Custom Code" de Webflow, attention à ne pas casser du code qui serait déjà présent.

5. Les 4 questions à se poser pour optimiser la Description de Google My Business

👉 Question n° 1 : Est-ce que ma description Google My Business décrit explicitement mon activité ?

👉 Question n° 2 : Est-ce qu'une personne qui ne connaît pas mon entreprise va comprendre ce que je fais ?

👉 Question n° 3 : Est-ce que j'ai ajouté des mots clés (sans exagérer) dans ma description ?

👉 Question n° 4 : Est-ce que ma description est authentique?

6. Mes 5 Conseils pour optimiser ses produits et services sur Google My Business

Conseil n° 1 : Fais en sorte que tout ce que tu notes sur ta Fiche Google my Business est clair et précis pour une meilleure compréhension du visiteur et bien entendu des robots de Google

Conseil n° 2 : N'oublie pas de soigner ta description afin qu'elle soit la plus complète possible avec des mots clés précisément sélectionnés

Conseil n° 3 : Une image vaut mieux que mille mots, sélectionne les avec soin et fais en sorte qu'elles soient de bonne qualité afin qu'elle soit représentative de ton produit ou service (pixel, balises géographiques, alt tag, ...)

Conseil n° 4 : Pour les entreprises food => Utilise le super outil que Google met à ta disposition qui est de pouvoir mettre ton menu (avec nom + description + image) en avant et même de pouvoir faire une réservation en direct

Conseil n° 5 : Partage ta fiche Google My Business dans ta communauté mais également dans ta signature de mail

Pour conclure,

Tu sais maintenant que ta fiche Google My Business regorge de petites astuces à mettre en place afin d'augmenter ta visibilité vis-à-vis de te futurs Clients.

Mais pas que ...

Plusieurs éléments sont à mettre en place dès maintenant pour faciliter le boulot des robots de Google afin qu'ils comprennent mieux ce que tu as à offrir et dans quelles zones géographiques tu le proposes

Si tu es clair et précis dans ta fiche Google My Business et que Google comprend exactement l'essence de ton Business, il va te récompenser par une mise en avant dans la Maps et un meilleur classement en termes de positionnement.

Et mon dernier Tips pour aujourd'hui 👉 N'aie surtout pas peur de demander à tes Clients de laisser un avis sur ta fiche Google My Business en leur envoyant un lien direct. Il faut savoir que ces avis laissés sur ta fiche Google My Business ont un impact considérable sur le choix de tes futurs Clients ainsi que sur ton positionnement dans Google

Tu as désormais toutes les clés pour optimiser à fond les ballons ta Fiche Google My Business!

Aller let's go! Qu'est ce que tu fais encore ici 🤪 ?

Une petite question te démange? Pause-là dans la communauté!
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