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#03 - 32 astuces pour chouchouter tes Clients (lien vers AI)

  1. Sois attentif à leurs besoins et leurs préférences.
  2. Offre un service client exceptionnel.
  3. Réponds endéans les 48h aux e-mails et aux demandes de tes clients (par toi-même, une équipe ou grâce à l'AI).
  4. Sois disponible et accessible pour tes clients.
  5. Propose des produits de qualité supérieure et assure-toi que tes clients soient entièrement satisfaits de leur achat.
  6. Propose des options de personnalisation pour tes produits afin que tes clients puissent créer quelque chose d'unique et de spécial.
  7. Offre des cadeaux, des bonus ou des remises de façon personnalisée pour tes clients fidèles.
  8. Mets en place un système de fidélité pour récompenser tes clients fidèles avec des avantages exclusifs.
  9. Propose des offres spéciales et des codes de réduction.
  10. Crée une communauté en ligne pour tes clients afin qu'ils puissent partager leurs expériences et leurs idées.
  11. Sois transparent et honnête avec tes clients, en particulier en ce qui concerne la qualité, la fabrication, les prix et les délais de livraison.
  12. Sollicite l'avis de tes clients et prends en compte leurs commentaires et leurs suggestions.
  13. Offre un contenu de qualité sur ton site web et tes réseaux sociaux.
  14. Propose des guides d'achat ou des ressources utiles pour aider tes clients à naviguer sur ton site et à trouver ce qu'ils cherchent.
  15. Mets en avant les témoignages de tes clients satisfaits.
  16. Organise des ateliers en présentiel ou en live pour leur offrir une expérience unique et interactive.
  17. Fais en sorte que les retours et les remboursements soient simples et rapides.
  18. Offre un service de garantie ou de remboursement pour rassurer tes clients sur l'achat de tes produits.
  19. Propose des moyens de paiement sécurisés et faciles à utiliser.
  20. Crée une newsletter ou des mises à jour sur tes produits ou services pour tenir tes clients informés de tes dernières nouveautés et offres.
  21. Offre une assistance en ligne ou un chat en direct pour répondre rapidement aux questions.
  22. Propose des options de livraison flexibles et adaptées aux besoins de tes clients.
  23. Fais en sorte que ton site web ne contienne pas de bug et soit facile à naviguer et à utiliser.
  24. Propose une expérience de navigation fluide et intuitive sur ton site web.
  25. Soutiens une cause ou une organisation caritative et partage cette information avec tes clients.
  26. Propose des contenus exclusifs à tes clients fidèles.
  27. Propose des contenus didactiques et pertinents sur ton site ou tes réseaux sociaux pour aider tes clients à prendre des décisions d'achat éclairées.
  28. Organise des événements ou des webinaires privés en ligne pour tes clients.
  29. Montre ta disponibilité et sois toujours à l'écoute et disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations.
  30. Sois attentif aux besoins de tes clients en matière de protection de la vie privée et de sécurité des données.
  31. Propose des options de support en plusieurs langues pour tes clients internationaux.
  32. Sois proactif et propose des solutions avant que tes clients ne le demandent eux-mêmes
  33. Fais un suivi après chaque achat pour t'assurer que tes clients sont satisfaits de leur expérience d'achat.
  34. Offre des conseils d'experts ou des ressources utiles pour aider tes clients à utiliser tes produits de manière efficace.
  35. Essaye d'offrir plus que ce que tes clients attendent réellement. Regarde, ici on t'a promis 32 astuces et on t'en donne 35, c'est ce qu'on appelle le "WAOUW" Moment 🤩

Faisons connaissance

La Tribu.

La Happy.webacademy est une aventure épanouissante, pleine de peps, de projets FOUS et surtout humaine ! Au tout TOUT tout début, c’est le rêve de 2 amoureux d’enfance qui ont eu envie de redonner des couleurs à la vie de futurs entrepreneurs et de proposer une expérience immersive avec toutes les clés (et promis, juré, craché, vraiment toutes) pour y arriver !

Aujourd’hui, la mission de la tribu ? Plonger des dizaines et des dizaines de milliers d’entrepreneurs motivés dans l’aventure du Business sur le Web et relever les défis de la nouvelle façon d’entreprendre!

Notre mode d’emploi très technique ?
- Concocter des Stratégies simples et qui génèrent des résultats à l’apogée du Web !
- Faire rayonner le savoir-faire entrepreneurial !
- Contribuer au bonheur de la planète !
Kevin

Dit le fonceur, est un énergumène qui casse les codes et dont le “ce n’est pas possible” ne fait pas partie de son vocabulaire. Très ambitieux et de nature HYPER positive, il mène d’une main de maître la Happy.webacademy en y insufflant des valeurs authentiques telles que la bienveillance et la persévérance.

Sophie

Dite l’enthousiaste. Avec son esprit en constante ébullition, elle a plus de 5000 idées à la minute. De nature Créative et analytique, on peut dire que les 2 hémisphères de son cerveau sont parfois en mode “Bim Bam Boum”. CEO d’un Business physique et en ligne depuis 2014, elle aime partager son expérience et ses idées avec les élèves.

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Cadeaux.

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